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De 25 à 100€, valable sur toutes nos enquêtes.
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✔ Carte cadeau dématérialisée.
✔ Envoi du code d'activation par email.
✔ Carte valable pendant 2 ans.
✔ Un cadeau réussi à coup sûr !

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C'est immédiat ! Après la confirmation d'achat, vous recevez par email la carte cadeau avec le code d'activation. Il ne vous reste plus qu'à imprimer le bon pour l'offrir à la personne de votre choix. Vous êtes sûr de faire plaisir en un clin d'œil ;)

Un cadeau original 🎁


"En version numĂ©rique ou papier, Ă  faire en solo ou Ă  plusieurs, cette nouvelle gĂ©nĂ©ration d’escape-game va vous surprendre !"

Aude - Cadeau Perso


FAQ


Combien de temps est-elle valable ?

La carte-cadeau est valable 2 ans à compter de la date d'achat. Donc pas d'inquiétude à avoir, la personne à qui vous l'offrez aura tout le temps de commander ses jeux chez nous !

Comment activer une carte-cadeau ?

Pour utiliser le solde d'une carte-cadeau, c'est trÚs simple. Il vous suffit de choisir les jeux qui vous font envie et de les ajouter à votre panier. Au moment de l'étape de paiement, rentrez le code de votre carte-cadeau et le solde disponible sur la carte s'appliquera automatiquement en réduction sur le montant total de votre commande.


Si le montant total de la commande est inférieur au solde de la carte-cadeau, pas d'inquiétude ce n'est pas perdu ! Le solde reste crédité sur la carte et vous pourrez l'utiliser ultérieurement sur d'autres commandes.

Quels jeux puis-je acheter ?

Tous nos jeux peuvent ĂȘtre achetĂ©s avec une carte-cadeau !

La personne qui utilisera la carte-cadeau aura donc l'embarras du choix.

Quels sont les délais de livraison ?

Pour une carte-cadeau, il n'y en a pas ! Lorsque vous passez commande vous recevez immĂ©diatement un email de confirmation contenant le code d'activation. Vous ĂȘtes sĂ»r de faire plaisir en un clin d'Ɠil ;)

Pourquoi nous choisir ? ❀

Parce qu'Ă  travers nos jeux vous trouvez :

  • des univers variĂ©s
  • des graphismes de qualitĂ©
  • des logiques diffĂ©rentes Ă  chaque Ă©nigme

En effet, nos enquĂȘtes ne se jouent pas forcĂ©ment que sur papier.
Parmi nos dizaines d'idĂ©es folles, vous serez par exemple amenĂ© Ă  â˜Žïž appeler des numĂ©ros de tĂ©lĂ©phone spĂ©cialement dĂ©diĂ©s aux enquĂȘtes 🌎 consulter Google Street View pour vous balader dans des villes Ă  l'Ă©tranger et trouver des indices 📍 dĂ©nicher des comptes Instagram ou Twitter que nous avons crĂ©Ă©s pour l'occasion 📣 dĂ©crypter des enregistrements audio đŸŽ„ trouver des vidĂ©os cachĂ©es en ligne đŸ’Ą utiliser des accessoires disponibles sous forme de punch board pour rĂ©soudre une Ă©nigme avec de la lumiĂšre 💰 nous avons mĂȘme crĂ©Ă© une vraie/fausse banque en ligne que vous devrez pirater en trouvant les identifiants de connexion et les codes de sĂ©curitĂ© !

Vous l'aurez compris, notre imagination est sans limite đŸ”„

Livrez-vous dans le monde entier ?

Absolument !

Tous nos jeux, aussi bien aux formats numĂ©rique que papier, peuvent ĂȘtre expĂ©diĂ©s et livrĂ©s dans le monde entier : DOM-TOM, Belgique, Suisse, Canada, etc...

Nous travaillons avec La Poste (lettre suivie), Colis Privé, Colissimo, UPS et Delivengo pour assurer des livraisons dans le monde entier. Quelque soit le transporteur, vous disposerez toujours d'un lien de suivi pour connaßtre l'évolution du statut de votre colis.

Des frais de livraison s'appliquent pour les livraisons hors France métropolitaine. Voir le détail sur la page de paiement.

Y a-t-il besoin d'Internet pour jouer ?

Tout Ă  fait.

Il faut prévoir une connexion internet (smartphone ou PC) pour accéder aux indices en ligne sur notre page "Spoiler Alert", ainsi qu'au formulaire de réponses qui vous guide pour avancer dans les énigmes.

Quel est mon n° de commande ?

Il se peut que votre e-mail de confirmation de commande soit arrivé dans vos courriers indésirables (spams). Nous vous invitons donc à vérifier vos courriers indésirables.


Si aprÚs vérification, vous ne trouvez pas l'email de confirmation comprenant votre jeu ou votre numero de commande, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@homescapehome.com


Afin de traiter au plus vite votre demande, nous vous demandons de mentionner dans votre email :

- Objet de l'email : #Numéro de commande


OĂč est ma carte cadeau ? 

DÚs que votre commande a été validée vous recevez quasi immédiatement un email de confirmation qui contient la carte-cadeau et le code d'activation.

Vous n'avez plus qu'à imprimer le bon ou à transférer l'email pour l'offrir.

À combien peut-on jouer ?

Il faut au moins 1 joueur pour commencer une partie.

Vous pouvez vous affronter en Ă©quipe si vous le souhaitez, pour pimenter encore plus le challenge.


Il n'y a pas vraiment de limite au nombre maximum de joueurs et d'Ă©quipes, mais pour que cela reste un plaisir nous vous recommandons tout de mĂȘme un maximum de 10 joueurs.

Est-ce obligatoire d'imprimer le jeu ?

Non, pas obligatoirement.

Chacun est libre de jouer de la maniÚre qu'il préfÚre mais, d'aprÚs nous, certaines énigmes sont toujours plus agréables à résoudre lorsqu'on manipule du papier. Question de goût ^^

À partir de quel ñge peut-on jouer ?

Grùce aux différents niveaux d'indices de la page "Spoiler Alert" de notre site, aussi bien des adolescents que des adultes peuvent terminer le jeu. Nous recommandons nos jeux à partir de 10-12 ans, en étant accompagné d'un adulte.

Combien de temps dure le jeu ?

De 1h00 Ă  2h00 selon votre niveau et sans les indices.

Comment annuler ma commande ?

Si la carte-cadeau a commencĂ© Ă  ĂȘtre utilisĂ©e, il n'est plus possible d'annuler la commande.
Sinon, vous disposez de 2 jours pour annuler la commande.

Comment effectuer un remboursement ?

Une fois que la carte-cadeau a commencĂ© Ă  ĂȘtre utilisĂ©e, il n'est plus possible d'obtenir un remboursement.
Sinon, vous disposez de 30 jours pour obtenir un remboursement complet.

Mes informations sont-elles sécurisées ?

Notre site est totalement sécurisé et hébergé par un serveur HTTPS qui garantit votre protection et celle de l'ensemble de vos données personnelles

Nous collaborons entre-autre avec VISA, Mastercard et Paypal qui sont des leaders mondiaux qui ne permettraient pas la viabilitĂ© d'une boutique telle que la nĂŽtre si le taux de clients insatisfaits Ă©tait important ! â­


Des jeux saluĂ©s par la presse...

...et par VOUS !

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