Sur la version numérique il n'y en a pas ! Lorsque vous passez commande vous recevez immédiatement un email de confirmation contenant en pièce jointe au format PDF le jeu. C'est simple et rapide et vous pouvez jouer immédiatement ! Sur la version papier, comptez de 1 à 2 jours ouvrés (en fonction de l'option choisie au moment du paiement) pour recevoir le jeu en France métropolitaine. Nous travaillons avec La Poste (lettre suivie), Chronopost, Colis Privé, Colissimo, UPS et Delivengo pour assurer des livraisons dans le monde entier. Quelque soit le transporteur, vous disposerez toujours d'un lien de suivi pour connaître l'évolution du statut de votre colis.

Parce qu'à travers nos jeux vous aurez :
• des univers variés
• des graphismes de qualité
• des logiques différentes à chaque énigme
En effet, nos enquêtes ne se jouent pas forcément que sur papier. Parmi nos dizaines d'idées folles, vous serez par exemple amené à ☎️ appeler des numéros de téléphone spécialement dédiés aux enquêtes 🌎 consulter Google Street View pour vous balader dans des villes à l'étranger et trouver des indices 📍 dénicher des comptes Instagram ou Twitter que nous avons créés pour l'occasion 📣 décrypter des enregistrements audio 🎥 trouver des vidéos cachées en ligne 💡 utiliser des accessoires disponibles sous forme de punch board pour résoudre une énigme avec de la lumière 💰 nous avons même créé une vraie/fausse banque en ligne que vous devrez pirater en trouvant les identifiants de connexion et les codes de sécurité ! Vous l'aurez compris, notre imagination est sans limite 🔥

Absolument ! Tous nos jeux, aussi bien aux formats numérique que papier, peuvent être expédiés et livrés dans le monde entier : DOM-TOM, Belgique, Suisse, Canada, etc... Nous travaillons avec La Poste (lettre suivie), Colis Privé, Colissimo, UPS et Delivengo pour assurer des livraisons dans le monde entier. Quelque soit le transporteur, vous disposerez toujours d'un lien de suivi pour connaître l'évolution du statut de votre colis. Des frais de livraison s'appliquent pour les livraisons hors France métropolitaine. Voir le détail sur la page de paiement.

Il se peut que votre e-mail de confirmation de commande soit arrivé dans vos courriers indésirables (spams). Nous vous invitons donc à vérifier vos courriers indésirables.
Si après vérification, vous ne trouvez pas l'email de confirmation comprenant votre jeu ou votre numero de commande, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@homescapehome.com
Afin de traiter au plus vite votre demande, nous vous demandons de mentionner votre numéro de commande dans l'objet de votre email svp.

Pour la version numérique, dès que votre commande a été validée vous recevez quasi immédiatement un email de confirmation qui contient en pièce jointe l'intégralité du jeu.
Vous pouvez jouer aussi bien sur mobile, PC et tablette, ou bien décider de l'imprimer.

Pour la version papier, dès que votre commande a été validée vous recevez un email de confirmation. Vous recevez le jeu imprimé et glissé dans un dossier à votre adresse postale sous 1 à 2 jours ouvrés.

Pour la version numérique, une fois l'email de confirmation de commande contenant la pièce jointe avec le jeu envoyé, il n'est plus possible d'annuler la commande.

Pour la version papier, vous disposez d'un délai de 24h maximum après le passage de la commande pour l'annuler. Au-delà, le jeu sera déjà imprimé, conditionné et prêt pour l'expédition à votre adresse.

Pour la version numérique, nous n'offrons malheureusement pas de remboursement car il s'agit d'un produit numérique qui, une fois acheté, ne peut être retourné. Nous sommes là pour répondre à toute question préalable. Nous voulons que vous sachiez exactement ce que vous obtenez lorsque vous achetez notre jeu et que vous rejoignez la communauté de joueurs.

Pour la version papier envoyée par courrier en revanche vous disposez de 30 jours pour nous renvoyer le jeu complet avec son emballage et dans son état d'origine et nous vous rembourserons intégralement sans poser de questions.

Tout à fait. Il faut prévoir une connexion internet (smartphone ou PC) pour accéder aux indices en ligne sur notre page "Spoiler Alert", ainsi qu'au formulaire de réponses qui vous guide pour avancer dans les énigmes.

Il faut au moins 1 joueur pour commencer une partie. Vous pouvez vous affronter en équipe si vous le souhaitez, pour pimenter encore plus le challenge. Il n'y a pas vraiment de limite au nombre maximum de joueurs et d'équipes, mais pour que cela reste un plaisir nous vous recommandons tout de même un maximum de 10 joueurs.

Pas obligatoirement. Chacun est libre de jouer de la manière qu'il préfère mais, d'après nous, certaines énigmes sont toujours plus agréables à résoudre lorsqu'on manipule du papier. Question de goût ^^

Grâce aux différents niveaux d'indices de la page "Spoiler Alert" de notre site, aussi bien des adolescents que des adultes peuvent terminer le jeu. Nous recommandons nos jeux à partir de 10-12 ans, en étant accompagné d'un adulte.

De 1h00 à 2h00 selon votre niveau et les indices utilisés.

Pour résoudre les énigmes, en dehors de vos cellules grises, vous aurez parfois besoin de vous munir d'une paire de ciseaux, d'un cahier et d'un stylo. Rien de plus. Tout le reste, comme les accessoires par exemple, vous est fourni avec le jeu.

Ce n'est pas un jeu de rôle à proprement parler. Il n'y a pas différents rôles de sorcière ou de villageois comme dans un Loup-Garou par exemple. Chaque jeu va vous plonger dans un scénario différent ; vous serez parfois à la recherche de votre ami disparu, vous serez d'autres fois un policier aux trousses d'un tueur, d'autres fois un astronaute dans l'ISS, ou encore un Yakuza... Il y en a pour tous les goûts !

Non, il n'y a pas de temps-limite à respecter. Pour plus de challenge, vous pouvez vous imposer une barrière horaire, mais cela ne changera pas la résolution des énigmes.

Oui, tout à fait ! Alors bien évidemment, une fois que vous aurez réussi un jeu, vous irez beaucoup plus vite sur la résolution des énigmes la fois suivante. Mais ce qui est amusant lorsqu'on rejoue avec des amis qui ne connaissent pas déjà le jeu, c'est de constituer des équipes concurrentes et de jouer le rôle de Maître du jeu. C'est vous qui guidez vos amis en leur distillant les indices au fur et à mesure. Sur une affaire policière comme "7ème Meurtre" par exemple, vous mettez 2 équipes, les commissaires Dupond et Dupont, sur la même affaire policière et la première à arrêter gagne !